ABB bemüht sich seit jeher darum, seinen Kunden zu demonstrieren, dass sie bei ihrem Partner für Automatisierungssysteme die richtige Wahl getroffen haben. Unser Ziel besteht darin, die Risiken für unsere Kunden zu minimieren, und sie dabei zu unterstützen, den größtmöglichen Nutzen aus ihren Systeminvestitionen zu ziehen. Wir möchten unseren Kunden einen schrittweise erfolgenden Ansatz zur Systemweiterentwicklung zur Verfügung stellen, der ihre wichtigsten Systeminvestitionen, z. B. in den Bereichen Prozessgrafiken, Automatisierungsapplikationen und historischen Daten, schützt und sicherstellt, dass die Prozess- und/oder Systemausfallzeiten der Kunden durch den Systemweiterentwicklungsprozess auf ein Minimum reduziert werden.
Wir legen großen Wert auf die Zusammenarbeit mit Kunden, um sie dabei unterstützen zu können, den richtigen Weiterentwicklungspfad zu wählen und dabei in einem Tempo vorzugehen, das auf sie und ihre Unternehmensziele abgestimmt ist. Unabhängig davon, ob die Investitionen ein Jahr, fünf, zehn oder 15 Jahre zurückliegen, sehen wir die Automatisierungssysteme unserer Kunden als wichtigen und zukunftsfähigen Bestandteil ihrer Unternehmens- und Fertigungsstrategie an, die noch über Jahre optimiert und erweitert werden können. Auf diese Weise sichern wir unseren Kunden auch für die Zukunft niedrigste Lebenszykluskosten und halten die Risiken für sie auf einem niedrigen Niveau.
Auf vier Säulen gestützte Weiterentwicklungsstrategie
Überlegene Produkte bilden das Fundament der Weiterentwicklungsstrategie von ABB. Wir sind uns jedoch auch im Klaren darüber, dass allein die Integration neuer Produkte in ein bestehendes System weder eine Erfolgsgarantie ist noch sicherstellt, dass die gewünschten Ergebnisse erzielt werden. Unser Engagement im Bereich der Weiterentwicklung besteht aus einer auf vier Säulen gestützten Strategie, die zusammen eine umfassende Lösung bilden: