Kunden umfassend informiert

2008-04-11 – Rund 70 ABB-Kunden besuchten vergangenen Mittwoch, 9. April, die ABB Automation World in Baden-Dättwil. Auf dem Programm standen informative Fachvorträge in den Bereichen Prozessautomation und Automationsprodukte. Zudem bot sich den Besuchern die Gelegenheit, Exponate aus dem ABB-Produktportfolio zu besichtigen und sich mit Experten von ABB auszutauschen.



Zu Beginn habe er vor Nervosität feuchte Hände gehabt, verriet Peter Lieberherr, Leiter des Swiss Automation Team, in seinem Schlusswort dem Publikum. Doch die ABB Automation World, durch die er als Gastgeber führte, war ein Erfolg. So konnten Lieberherr und mit ihm alle, die zum Gelingen des Anlasses beigetragen hatten, entspannt den abschliessenden Apéro geniessen.

Fachvorträge und Exponate
Die von ABB Schweiz organisierte Fachtagung ABB Automation World fand heuer zum zweiten Mal statt, die erste Ausgabe war 2006. Bereits damals stiess der Anlass auf positives Echo. Auch dieses Jahr fanden sich rund 70 Kunden in Dättwil ein, um sich im Rahmen mehrerer Fachvorträge über aktuelle Trends in den Bereichen Prozessautomation und Automationsprodukte zu informieren. In den Pausen konnten sich die Kunden zudem anhand von Exponaten aus dem ABB-Produktportfolio aus erster Hand über deren Funktionalitäten informieren und sich von den ABB-Fachleuten beraten lassen.

Auf individuelle Bedürfnisse ausgerichtet
Nach Lieberherrs Begrüssung präsentierte Max Wüthrich, Leiter Verkauf Markt Schweiz, die Eckdaten zum ABB-Konzern und zu ABB Schweiz und verwies dabei nochmals auf die erfreulichen Jahresresultate. Zudem stellte er den Gästen die Verkaufsstruktur von ABB Schweiz vor. Mit der eigenständigen Verkaufsorganisation und der Ausrichtung auf die verschiedenen Kundensegmente sei garantiert, dass das ABB-Portfolio genau auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmt werden könne. Danach stellte Wolfgang Felber, BU Manager Produkte und Systeme der Division Prozessautomation, die konzernweite Organisation und Vertriebsstruktur im Bereich der Leittechnikprodukte und -systeme vor. Zudem illustrierte er am Beispiel des Center of Excellence (COE) „Printing“ die Aufgaben und Herausforderungen einer fokussierten Brancheneinheit. Der erste, gemeinsame Teil wurde abgeschlossen von drei Kurzreferaten, in welchen Beispiele aus dem aktuellen ABB-Produktportfolio für die Automatisierung präsentiert wurden.

Kunden kamen zu Wort
Danach teilte sich das Programm in die zwei Themenblöcke „Process Automation“ und „Automation Products“. Der Block „Process Automation“ stand im Zeichen der ABB-Prozessleitsysteme 800xA und Freelance. Nebst ABB-Experten, die die Systeme fachkundig vorstellten, kamen vor allem Endkunden und ABB-Partner zu Wort. Sowohl Vertreter von Endkunden als auch Systemintegratoren berichteten dabei von den Herausforderungen, die sich ihnen gestellt hatten und wie diese schliesslich erfolgreich gemeistert werden konnten. Während der Mittagspause konnten interessierte Kunden eine 800xA-EOW Bedienstation aus nächster Nähe begutachten. Die abschliessenden Referate gingen auf zwei wichtige Dienstleistungsangebote von ABB ein: das ABB-Partnerzertifizierungsprogramm sowie das Angebot im Bereich Life Cycle Management.

Neuigkeiten aus der Komponentenwelt
Im Themenblock „Automation Products“ gab Christian Bisch als Vertreter des Swiss Automation Team einen Überblick über die ABB-Steuerungssysteme SPS und AC500. Er griff dabei Grundlagen und Neuigkeiten auf, nannte verschiedene Beispiele und Applikationen und warf schliesslich einen Blick in die nähere Zukunft. Der Nachmittag stand zunächst im Zeichen des Systems FieldBusPlug. Danach wurden verschiedene Neuigkeiten aus der Komponentenwelt präsentiert. Die Kunden erhielten fachkundige Informationen zu Motion Control Systemen, WISA (drahtlose Automatisierung), Elektronikprodukten und Relais sowie Sanftanlasser.

Positive Bilanz
Der vielseitige und sehr informative Tag kam bei den Besuchern gut an und stiess auf viele positive Rückmeldungen. Und auch Peter Lieberherr zieht eine positive Bilanz: „Wir durften unsere Präsentatoren und Exponate einem hochstehenden Besucherpublikum vorstellen", sagt er. "Damit haben wir bei unseren Kunden hohe Erwartungen geweckt, die es nun zu erfüllen und umzusetzen gilt. Nochmals ein grosses Danke an alle Besucher und alle aktiv Beteiligten vor und hinter den Kulissen.“

Simon Eberhard

Last edited 2010-02-04
    Neben verschiedenen Fachvorträgen bot sich den rund 70 ABB-Kunden auch Gelegenheit, eine 800xA-EOW-Bedienstation aus nächster Nähe zu begutachten.
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